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摘要：发表在JAMA面部整形外科杂志1月26日的一项新的小型研究中，研究人员调查了哪些因素影响了患者对医生Yelp的评价。虽然这样的反馈对医生是有益的，但Yelp是最好的平台吗？此外，Yelp的评论可能不会提供可以采取行动的建议，Lee写道。根据社论，一些医疗保健提供者开始在他们的网站上使用类似于Yelp的病人反馈系统。
人们搜索在线评论以找到最好的餐厅或酒吧-新的研究表明，人们也越来越多地转向在线评论以找到最好的医生。
但与餐馆不同，餐馆是根据食物和服务等因素来评分的，五星级医师评审和一星级医师评审有什么区别？”
发表在JAMA面部整形外科杂志1月26日的一项新的小型研究中，研究人员调查了哪些因素影响了患者对医生Yelp的评价。为此，他们分析了2014年5月在纽约、洛杉矶、迈阿密、旧金山和芝加哥五个城市为皮肤科医生、普通整形外科医生和面部整形外科医生发布的Yelp评论。[10项技术将改变你的生活]
从总共200篇评论中，研究人员分析了264条单独的评论-例如，如果一篇评论提到了床边方式和日程安排的便利性，研究人员将其确定为两条评论。
床边方式是五星和研究显示，一星点评：26%的五星点评和23%的一星点评提到了医生的床边方式，
等因素中，医生的知识占22%，对结果的满意度占17%，研究人员发现，
在一星点评领域，对医生的诚实或病人被强迫接受手术的感觉的评论是第二常见的，占25%，根据研究，
是由尼玛·谢米拉尼博士领导的研究作者，加州比佛利山的一位整形外科医生指出，在线评论对医生和工作人员来说都是一个重要的反馈来源。
事实上，在线评论可能特别有价值，研究人员在研究报告中写道，考虑到使用在线评论寻找医生的患者比例从2013年的25%跃升至2014年的42%，
在1月19日发表在《新英格兰医学杂志》上的一篇无关社论中写道，犹他大学医学院院长Vivian Lee博士，他说，虽然有报道称医生对负面的在线评论反应不好，但透明的患者评论和在线反馈可以服务于三个重要目标。[十大颠覆性技术]
首先，医生或医院的评论“可以帮助患者做出更明智的消费者决策，”李在社论中写道，
其次，评论为医生提供了“有价值的学习和改进的绩效反馈”，李写道。然而，医生有责任接受反馈，她补充道，
最后，根据社论，公开发表的评论“培养了患者和社区的信任精神。”Lee写道：“患者评论为改善医疗服务提供了机会，同时也加强了提供者与患者之间的关系。
”虽然这样的反馈对医生是有益的，但Yelp是最好的平台吗？”
Lee指出，Yelp和其他医生评论网站，如RateMDs和Healthgrades，可能会落空，因为任何人都可以发表负面评论，例如，不是病人但只是不喜欢医生的人。此外，Yelp的评论可能不会提供可以采取行动的建议，Lee写道。
根据社论，一些医疗保健提供者开始在他们的网站上使用类似于Yelp的病人反馈系统。
例如，Lee工作的犹他大学医疗保健，社论称，2012年开始使用病人反馈系统。这似乎是可行的：近一半的医生每年至少接受30次复查，他们的满意度在全国排名前10%，四分之一的医生的满意度在前1%，Lee-wr
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