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摘要：金正昆讲礼仪观后感参考观后感一：金正昆讲礼仪观后感首先我很感谢政务连为咱们组织的这一次很有实际好处的视频讲座，让咱们从中学到野体会到很多。透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。领悟《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。
金正昆讲礼仪观后感
参考观后感一：
金正昆讲礼仪观后感
首先我很感谢政务连为咱们组织的这一次很有实际好处的视频讲座，让咱们从中学到野体会到很多。
金教授与咱们分享了身边的两方面礼仪即： ... 礼仪、与人交谈礼仪。
在“ ... 礼仪”中，金教授从接、听两方面做了讲述，一，接 ... 礼仪：1、接听 ... 要及时（铃响但是三声）2、通话语言要规范3、若遇掉线时则需及时回电。二，打 ... 礼仪：1、择时通话2、通话三分钟原则3、若拨错 ... 要道歉4、代人接听 ... 若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂 ... 的问题则是地位高者先挂。
在“与人交谈”礼仪中，金教授传授咱们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、理解对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意1、摆正位置2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述，一，交谈时哪些问题最重要：1、语气要细语柔声2、善于和交谈对象互动3、尊重对方；二，交谈时五不准：1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方；三，与外人交谈时六不准：1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人保密；四，交谈时五不问：1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。
另外金教授让咱们记住的两句话：1、不拿别人折磨自我2、不拿自我折磨别人。更是教会了咱们要以一种开阔的胸襟看待事物，严格要求自我，善于宽容别人。
听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，在金教授的“与人交谈”、“接听 ... ”礼仪中，咱们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，因此，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自我的一种习惯。
参考观后感二：
金正昆讲礼仪观后感
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。(安慰失去亲人的话)
从礼仪的定义中咱们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。
礼仪就在咱们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态，学习并领悟明白、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；正因世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面：
1、钟爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有钟爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？
2、尊重自我的单位。一个人的工作单位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说，更为重要，正因教师是学生的榜样与楷模，是学生的表率。
透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得兄弟姐妹的关心，赢得同事的尊重。
领悟《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。正因没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过领悟，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。
因此，学习并领悟尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！
透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，透过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得兄弟姐妹的关心，赢得同事的尊重。(警示教育心得体会)
领悟《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。正因没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过领悟，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
其实，人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须 ... 和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，理解对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。
因此，学习并领悟尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！
参考观后感三：
透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，透过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得兄弟姐妹的关心，赢得同事的尊重。
领悟《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。正因没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过领悟，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
其实，人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须 ... 和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，理解对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。
因此，学习并领悟尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧!(杨石头)
参考观后感四：
从礼仪的定义中咱们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。
自尊又包含三个层面。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自我的形象。其次要尊重自我的职业。“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有钟爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?第三要尊重自我的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。
人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究必须 ... 和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。尊重他人的原则就是3A原则。第一个A，Accept，理解对方。作为税务工作者，咱们是为纳税人服务的，务必理解咱们的服务对象。十里不一样风，百里不一样俗，人和人受教育的程度不一样，年龄不一样，性别不一样，职位不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不一样，因此理解别人实际上是最重要的。要做到“严于律己，宽以待人”，有些人做人比较刻薄，往往是严于律人，宽以待己。总是和别人过不去，弄得自我情绪很糟。这就是位置没有摆正，咱们是服务人员，纳税人有不解之处，咱们理应耐心说明和热情帮忙。换个角度思考，如果咱们是纳税人，第一次来办理相关手续，不可能对每个流程都十分清楚，肯定期望从服务人员那里得到最全面和清晰的说明，以顺利的完成相关手续。第二个A，Appreciate，欣赏对方，重视对方。要多看对方的优点，别老找别人的毛病。人无完人，谁都有缺点。咱们透过欣赏对
方，能够发现别人的优点，进而领悟别人的长处来不断的完善自我;另外还有助于营造一个良好的交流环境。谁都不愿意当众被指责，有什么问题能够委婉地或私下说。这有助于构建一个和谐的工作环境。第三个A，Admire，赞美对方。一位哲人讲过：“一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人”。肯定别人实际上等于肯定自我。你赞美别人实际上变一个角度来讲是在赞美自我，说明你虚心、宽容，善于向别人取长补短。倒过来说，善于挑剔别人的人，就是缺乏教养的人。正因尺有所短，寸有所长，你要进步就要取别人之长，补己之短。真正有教养的人是宽容的人。当你把愉悦送给别人，使别人感到愉快，别人就会给你回馈，使你也觉得愉悦。
参考观后感五：
礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐构成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、礼貌交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际潜质的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活习惯的反映，因此我认为领悟礼貌礼仪，使咱们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不礼貌的言行。今年暑假我听了金正昆教授的《教师礼仪》讲座，受益匪浅，使我懂得了教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。
作为一名教师，承担著教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，咱们的音容笑貌、举止礼貌、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会领悟的楷模。在个人形象越来越重要的这天，教师应具备基本礼仪和素养，以高素质的内在素养和外在素养影响、教育学生。教师是学校工作的主体，不仅仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自我的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自我给学生留下的印象，要使自我从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
行为举止方面：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自我在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有必须的要求。
言谈方面：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课能够适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生领悟的兴趣。
与学生谈话时：提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不好高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、资料协调一致。不好言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
总之，作为教师，咱们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，不断加强礼仪上的领悟，要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。今后在领悟生活、工作中，我将在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强领悟与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自我的人格力量为学生良好思想道德的构成，时时处处讲究教师礼仪，教书育人，为人师表。
参考观后感六：
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。
从礼仪的定义中咱们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。
礼仪就在咱们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态，学习并领悟明白、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大;正因世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面：
1、钟爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有钟爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?
2、尊重自我的单位。一个人的工作单位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说，更为重要，正因教师是学生的榜样与楷模，是学生的表率。
透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得兄弟姐妹的关心，赢得同事的尊重。
领悟《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。正因没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过领悟，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。
因此，学习并领悟尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧!
参考观后感七：
礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐构成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、礼貌交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际潜质的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活习惯的反映，因此我认为领悟礼貌礼仪，使咱们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不礼貌的言行。我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自我在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有必须的要求。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课能够适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生领悟的兴趣。
3、与学生谈话：提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不好高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、资料协调一致。不好言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
总之，透过《教师礼仪》的领悟让我懂得了领悟礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，咱们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的领悟，只有不断进取，才能使自我在这方面有所进步和提高，要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。今后在领悟生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自我的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强领悟与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自我的人格力量为学生良好思想道德的构成，贡献一份力量。
参考观后感八：
我国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么咱们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了咱们以诠释。例如(领悟第一网xuexidiyi。)“打 ... 谁先挂机?”，其实这个问题在咱们日常生活在熟悉但是了，然而咱们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决。而这天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的 ... 等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在咱们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国此刻实行的是改革开放的政策，就必须要与世界接轨，与世界同步。而咱们就要去领悟现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是咱们就应领悟和熟练运用的。在咱们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都必须要讲礼仪。正因这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的!
话说到咱们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得十分好!第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性!第三，能够增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关联会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪能够使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?
听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，因此，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自我的一种习惯。坚信在以后的领悟生活和人际交往中我会做得比此刻更加出色。
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