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摘要：一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。从最不满意的客户身上，学到的东西最多。小胜凭智，大胜靠德。从无到有，是件快乐的事。产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。一个事业能不能成功，关键靠制度设计。会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。
一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。
一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。
世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会。
从最不满意的客户身上，学到的东西最多。
想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行；想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。
有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。
小胜凭智，大胜靠德。
从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种 ... 。
产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。
一个事业能不能成功，关键靠制度设计。
会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。
吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。
听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。
一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。
人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。
让认识你的人受益，还不能算好；让不认识你的人也受益，那才是真好。
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